SMS-Gateway und SMS-API: Bedeutung und Funktionsweise
Ein SMS-Gateway ist ein Dienst, der Nachrichten aus Software, Website oder Kalender ins Mobilfunknetz weiterleitet und so den automatischen Versand von SMS ermöglicht. Angesprochen wird es meist über eine SMS-API.
Auch: SMS-API, SMS-Schnittstelle, Absenderkennung
Wie ein SMS-Gateway funktioniert
Die eigene Software schickt Empfänger, Text und Absender an das Gateway. Der Anbieter leitet die Nachricht über Verträge mit Netzbetreibern zum Handy weiter und meldet zurück, ob sie zugestellt wurde. Abgerechnet wird meist pro SMS, oft als Prepaid-Guthaben.
SMS-API: die Schnittstelle
Eine SMS-API ist die Programmierschnittstelle, über die eine Software den Versand auslöst, meist per HTTP-Anfrage mit einem geheimen Schlüssel. Terminbuchungstools, Shops oder Automatisierungen wie Zapier, Make und n8n nutzen sie, um zum Beispiel Terminerinnerungen zu verschicken.
Absenderkennung
Als Absender kann eine Telefonnummer oder ein Name erscheinen. Ein alphanumerischer Absender hat höchstens 11 Zeichen, auf ihn kann der Empfänger aber nicht antworten. Für Bestätigungen per Antwort braucht es eine Nummer als Absender.
Länge und Zeichensatz
Eine SMS fasst 160 Zeichen. Enthält sie Zeichen außerhalb des GSM-Standardzeichensatzes, etwa Emojis, sinkt die Länge auf 70 Zeichen; längere Texte werden geteilt und mehrfach berechnet.1
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Häufige Fragen zu SMS-Gateway
Was ist SMS API?
Eine SMS-API ist eine Schnittstelle, über die eine Software SMS automatisch verschicken und empfangen kann. Sie verbindet die eigene Anwendung mit einem SMS-Gateway.
Wird bei SMS die Nummer angezeigt?
Ja, sofern der Absender keine Absenderkennung mit Namen verwendet. Viele Gateways erlauben einen Namen mit bis zu 11 Zeichen anstelle der Nummer.
Was kostet eine SMS über ein Gateway?
Bei bekannten deutschen Anbietern liegt der Preis für eine SMS nach Deutschland bei etwa 6 bis 10 Cent netto, manche verlangen zusätzlich eine Grundgebühr.
Verwandte Begriffe
- TerminerinnerungTermine & Kundenkontakt
- Marketing-AutomationAutomatisierung & Technik
- Einwilligung (Opt-in)Recht & Datenschutz
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)Recht & Datenschutz
Quellen
- sipgate Hilfecenter: Wie sende und empfange ich SMS mit sipgate? help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/mobilfunk/wie-sende-und-empfange-ich-sms-mit-sipgate
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Simon Gütter ist Marketing-Experte und arbeitet seit Jahren an der Schnittstelle von Marketing, Vertrieb und Automatisierung. Er findet die Stellen, an denen Unternehmen Zeit und Kunden verlieren, und baut Abläufe, die von selbst laufen: von der Terminbuchung bis zum Reporting. Mehr über Simon